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Termos, reembolsos e privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026.

Termos de utilização

Quem somos

O carimporttax.eu é operado pela NINO, LDA, sociedade registada em Portugal com o NIPC 519478509 e sede na Rua Igreja n.º 20, Ouca, 3840-302 Vagos, Portugal.

O que é o serviço

O Car Import Tax EU estima quanto custa matricular um automóvel usado noutro país europeu: imposto de matrícula, IVA quando aplicável, direitos aduaneiros para destinos fora da UE, taxas administrativas e imposto anual de circulação. A estimativa gratuita está disponível para todos, sem conta.

O relatório pago, 9,95 € numa compra única, acrescenta: o custo do mesmo veículo ao longo de cinco anos, o mesmo veículo calculado e ordenado nos 34 países abrangidos e todas as reservas que sustentam os valores. Abre no seu navegador logo após o pagamento e pode ser impresso ou guardado em PDF.

O que não é

Os nossos valores são calculados a partir das tabelas oficiais publicadas por cada país e mantidos atualizados, mas são uma estimativa, não uma decisão fiscal. O montante que efetivamente paga é fixado pela autoridade do país de destino, com base nos dados que esta regista para o seu veículo. Quando um país baseia o imposto num valor que a sua administração fixa e não publica, indicamo-lo no ecrã e o valor apresentado é expressamente uma aproximação.

Não somos consultores fiscais e o relatório não constitui aconselhamento jurídico nem fiscal. Confirme o montante final junto da administração do país de destino antes de se comprometer com uma compra.

Pagamento

Os pagamentos neste site são processados pela Creem (Armitage Labs OÜ, Tallinn, Estónia), que atua como Merchant of Record (vendedor oficial) em todas as nossas encomendas web: a Creem é o vendedor, cobra o pagamento e trata do IVA. Ao comprar, aceita também os Termos do Comprador da Creem (em inglês).

Na aplicação iOS, o relatório é vendido como compra integrada e pago através do seu ID Apple: a Apple processa o pagamento e trata dos reembolsos. A aplicação Android não vende nada.

Responsabilidade

Prestamos o serviço com o cuidado razoável, mas não podemos garantir que todas as tabelas estejam isentas de erros nem que uma administração aplique os valores que publicamos. Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade limita-se ao montante que pagou pelo relatório. Nada aqui limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo os seus direitos legais de consumidor.

Política de reembolso

Se o relatório não for o que esperava, escreva-nos no prazo de 14 dias após a compra e reembolsamos o valor na íntegra. Não é necessária qualquer justificação. Os reembolsos são emitidos pela Creem para o meio de pagamento utilizado, normalmente em poucos dias úteis.

Como o relatório lhe é entregue de imediato, a lei da UE permitir-nos-ia considerar o seu direito de livre resolução como perdido a partir do início da entrega. Optamos por não o fazer: o reembolso de 14 dias acima aplica-se em qualquer caso.

Para pedir um reembolso, contacte [email protected] indicando o endereço de e-mail usado no pagamento.

Para uma compra feita na aplicação iOS, peça o reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com.

Aviso de privacidade

O que recolhemos: quase nada

O simulador funciona inteiramente no seu navegador. Os dados que introduz sobre um veículo — preço, ano, motor, CO₂, peso — ficam no armazenamento local do seu navegador para que o relatório possa ser produzido após o pagamento, e pode apagá-los a qualquer momento limpando os dados do navegador. Quando faz uma estimativa, os principais valores introduzidos (ano, combustível, cilindrada, potência, CO₂, quilometragem, preço de compra) e o total calculado são também acrescentados a uma contagem anónima (ver abaixo). Nada mais sobre o veículo nos é enviado, salvo se pedir um orçamento.

Não exigimos conta, não pedimos o seu e-mail para mostrar a estimativa gratuita, e o site não instala cookies publicitários nem cookies de análise.

Contamos, de forma anónima, quantas estimativas são feitas e quantas vezes o botão de compra é clicado. Cada contagem regista apenas a etapa, o idioma da página, os dois países selecionados e a etiqueta de campanha da ligação de onde veio, se existir. No caso de uma estimativa, regista também os valores introduzidos sobre o carro (ano, combustível, cilindrada, potência, CO₂, quilometragem, preço de compra) e o total calculado. Não contém nome, endereço de e-mail, identificador nem cookie, e não guardamos nela o seu endereço IP.

Assistente de ajuda (o botão « ? »): as perguntas que escreve nele são enviadas para um serviço de inteligência artificial operado pela Cloudflare para que possam ser respondidas. As perguntas às quais não foi possível responder são conservadas durante um máximo de 12 meses, sem qualquer detalhe sobre o seu veículo, para que possamos melhorar esta ajuda. Pedimos que não introduza dados pessoais.

Alojamento e ferramentas do site

O site é alojado e distribuído pela Cloudflare (Cloudflare, Inc.), que trata os dados técnicos de cada ligação — nomeadamente o seu endereço IP — na medida necessária para entregar as páginas e protegê-las contra abusos. Utilizamos também o Cloudflare Web Analytics, um serviço de medição que não instala cookies e não o acompanha entre sites: fornece-nos apenas números agregados (páginas vistas, site de origem, país, tipo de navegador e de dispositivo, velocidade de carregamento).

As contagens anónimas e os pedidos de orçamento são guardados numa base de dados operada pela Supabase, que atua como nosso subcontratante. A base de dados está localizada na União Europeia (Irlanda).

Quando paga

O pagamento é processado pela Creem (Armitage Labs OÜ), que atua como Merchant of Record e como responsável pelo tratamento dos dados do pagamento. A Creem recolhe os dados de que necessita para cobrar e cumprir as suas obrigações fiscais — nome, e-mail, país de faturação, dados de pagamento. Nunca vemos os dados do seu cartão. O aviso de privacidade da Creem aplica-se a esse tratamento: creem.io/privacy.

Quando pede um orçamento

Se pedir um orçamento sem compromisso por baixo do seu resultado, recebemos o seu e-mail, o seu número de telefone se o indicar e os dados do automóvel simulado. Utilizamo-los apenas para responder a esse pedido: transmitimo-los ao profissional de importação que o trata, e a mais ninguém. Conservamos um pedido até 12 meses e depois eliminamo-lo; pode pedir-nos a eliminação antecipada a qualquer momento.

Nas aplicações móveis

As aplicações iOS e Android não recolhem dados pessoais: o cálculo é feito no seu telemóvel e nada nos é enviado. Só as perguntas que escreve na ajuda (« ? ») são enviadas, como descrito acima. Uma compra iOS é gerida pela Apple ao abrigo da sua política de privacidade; não recebemos dela nome, e-mail nem dados de pagamento.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, pode pedir-nos o acesso, a retificação ou o apagamento dos dados pessoais que tenhamos sobre si, e apresentar reclamação à autoridade de controlo do seu país (em Portugal, a CNPD). Um pedido incidirá ou sobre um pedido de orçamento que conservamos, que tratamos nós próprios, ou sobre dados detidos pela Creem, que lhe transmitiremos. Escreva para [email protected].

Contacto

NINO, LDA — Rua Igreja n.º 20, Ouca, 3840-302 Vagos, Portugal — NIPC 519478509
[email protected]

O Car Import Tax EU e a USAutoMotoImport são serviços da mesma empresa.