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Condiciones, reembolsos y privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026.

Condiciones de uso

Quiénes somos

carimporttax.eu está operado por NINO, LDA, sociedad registrada en Portugal con NIPC 519478509 y domicilio social en Rua Igreja n.º 20, Ouca, 3840-302 Vagos, Portugal.

Qué es el servicio

Car Import Tax EU estima cuánto cuesta matricular un coche usado en otro país europeo: impuesto de matriculación, IVA cuando procede, aranceles para destinos fuera de la UE, tasas administrativas e impuesto anual de circulación. La estimación gratuita está al alcance de todos, sin cuenta.

El informe de pago, 9,95 € en compra única, añade: el coste del mismo vehículo a cinco años, el mismo vehículo calculado y clasificado en los 34 países que cubrimos, y todas las reservas que sustentan las cifras. Se abre en su navegador inmediatamente después del pago y puede imprimirse o guardarse en PDF.

Qué no es

Nuestras cifras se calculan a partir de los baremos oficiales publicados por cada país y se mantienen actualizadas, pero son una estimación, no una resolución tributaria. El importe que realmente paga lo fija la autoridad del país de destino, con los datos que registra de su vehículo. Cuando un país basa su impuesto en un valor que su administración fija y no publica, lo indicamos en pantalla y la cifra mostrada es expresamente una aproximación.

No somos asesores fiscales y el informe no constituye asesoramiento jurídico ni fiscal. Compruebe el importe definitivo con la administración del país de destino antes de comprometerse con una compra.

Pago

Los pagos en este sitio web los procesa Creem (Armitage Labs OÜ, Tallin, Estonia), que actúa como Merchant of Record (vendedor oficial) en todos nuestros pedidos web: Creem es el vendedor, cobra el pago y gestiona el IVA. Al comprar, también acepta las condiciones del comprador de Creem (en inglés).

En la aplicación iOS, el informe se vende como compra dentro de la app y se paga con su ID de Apple: Apple procesa el pago y gestiona los reembolsos. La aplicación Android no vende nada.

Responsabilidad

Prestamos el servicio con una diligencia razonable, pero no podemos garantizar que todos los baremos estén libres de errores ni que una administración aplique las cifras que publicamos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe que pagó por el informe. Nada de lo aquí dispuesto limita una responsabilidad que la ley no permite limitar, incluidos sus derechos legales como consumidor.

Política de reembolso

Si el informe no es lo que esperaba, escríbanos en los 14 días siguientes a la compra y se lo reembolsaremos íntegramente. No hace falta justificación. Los reembolsos los emite Creem al medio de pago utilizado, normalmente en unos pocos días laborables.

Como el informe se le entrega de inmediato, la normativa de la UE nos permitiría considerar perdido su derecho de desistimiento una vez iniciada la entrega. Elegimos no hacerlo: el reembolso de 14 días anterior se aplica en todo caso.

Para solicitar un reembolso, escriba a [email protected] indicando el correo electrónico usado en el pago.

Para una compra hecha en la aplicación iOS, solicite el reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com.

Aviso de privacidad

Qué recogemos: casi nada

El simulador funciona íntegramente en su navegador. Los datos que introduce sobre un vehículo — precio, año, motor, CO₂, peso — permanecen en el almacenamiento local de su navegador para que el informe pueda generarse tras el pago, y puede borrarlos en cualquier momento eliminando los datos del navegador. Cuando realiza una estimación, las cifras principales introducidas (año, combustible, cilindrada, potencia, CO₂, kilometraje, precio de compra) y el total calculado se añaden además a un recuento anónimo (véase más abajo). No se nos envía nada más sobre el vehículo, salvo que solicite un presupuesto.

No exigimos cuenta, no pedimos su correo electrónico para mostrar la estimación gratuita, y el sitio no instala cookies publicitarias ni cookies de análisis.

Contamos, de forma anónima, cuántas estimaciones se realizan y cuántas veces se pulsa el botón de compra. Cada recuento registra solo la etapa, el idioma de la página, los dos países seleccionados y la etiqueta de campaña del enlace desde el que llegó, si la hay. En el caso de una estimación, registra también las cifras introducidas sobre el coche (año, combustible, cilindrada, potencia, CO₂, kilometraje, precio de compra) y el total calculado. No contiene nombre, dirección de correo electrónico, identificador ni cookie, y no almacenamos en él su dirección IP.

Asistente de ayuda (el botón «?»): las preguntas que escriba en él se envían a un servicio de inteligencia artificial gestionado por Cloudflare para poder responderlas. Las preguntas que no ha podido responder se conservan durante un máximo de 12 meses, sin ningún detalle de su vehículo, para que podamos mejorar esta ayuda. Le rogamos que no introduzca datos personales en él.

Alojamiento y herramientas del sitio

El sitio está alojado y distribuido por Cloudflare (Cloudflare, Inc.), que trata los datos técnicos de cada conexión — en particular su dirección IP — en la medida necesaria para entregar las páginas y protegerlas frente a abusos. También utilizamos Cloudflare Web Analytics, un servicio de medición que no instala cookies y no le rastrea entre sitios web: solo nos proporciona cifras agregadas (páginas vistas, sitio de origen, país, tipo de navegador y de dispositivo, velocidad de carga).

Los recuentos anónimos y las solicitudes de presupuesto se almacenan en una base de datos operada por Supabase, que actúa como nuestro encargado del tratamiento. La base de datos está ubicada en la Unión Europea (Irlanda).

Cuando paga

El pago lo procesa Creem (Armitage Labs OÜ), que actúa como Merchant of Record y como responsable del tratamiento del pago. Creem recoge los datos que necesita para cobrar y cumplir sus obligaciones fiscales — nombre, correo electrónico, país de facturación, datos de pago. Nunca vemos los datos de su tarjeta. El aviso de privacidad de Creem se aplica a ese tratamiento: creem.io/privacy.

Cuando solicita un presupuesto

Si solicita un presupuesto sin compromiso bajo su resultado, recibimos su correo electrónico, su teléfono si lo facilita y los datos del coche simulado. Los usamos solo para atender esa solicitud: los transmitimos al profesional de importación que la gestiona, y a nadie más. Conservamos una solicitud hasta 12 meses y después la eliminamos; puede pedirnos que la eliminemos antes en cualquier momento.

En las aplicaciones móviles

Las aplicaciones iOS y Android no recogen datos personales: el cálculo se ejecuta en su teléfono y no se nos envía nada. Solo se envían las preguntas que escribe en la ayuda (« ? »), como se describe más arriba. Una compra en iOS la gestiona Apple conforme a su política de privacidad; no recibimos de ella nombre, correo electrónico ni datos de pago.

Sus derechos

Conforme al RGPD, puede solicitarnos el acceso, la rectificación o la supresión de los datos personales que tengamos sobre usted, y presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país (en España, la AEPD). Una solicitud afectará o bien a una solicitud de presupuesto que conservamos, que gestionamos nosotros mismos, o bien a datos que obran en poder de Creem, que le trasladaremos. Escriba a [email protected].

Contacto

NINO, LDA — Rua Igreja n.º 20, Ouca, 3840-302 Vagos, Portugal — NIPC 519478509
[email protected]

Car Import Tax EU y USAutoMotoImport son servicios de la misma empresa.